用語集

バックオフィス(Back Office)とは
バックオフィスとは、 顧客や見込み客に対応するコールセンターと連携して登録・審査などの事務処理業務を行うことで、登録センター、事務センターなどがある。

Back Officeとは

コールセンター用語集

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