Callcenter Services コールセンターサービス

リサーチサポートサービス

マーケティングリサーチサービス

電話調査で顧客の細かなニーズまでお調べいたします。

Web調査が増加する今日ですが、電話での調査には数多くのメリットがあります。
特に回答取得の即効性やコミュニケーション重視の調査により、Web調査では得られない細かなニーズを把握することが可能です。弊社では、マーケティングデータの取得、各種リサーチ業務をバックオフィス業務も含めご提供いたします。

  • 新商品やサービスを直接紹介したい。
  • アンケートや世論調査に時間と手間がかかる。
  • 新規事業、新サービスを告知したい。
  • 展示会、セミナー、各種イベント等への
    未場促進や御礼コールをしたい。

※その他お客様のニーズにお応え致します。

マーケティングリサーチサービスの特徴
例1

プロトデータセンターのリサーチサポートサービスを導入すると・・・

営業活動にアウトバウンドを活用する事で効率的に顧客の最新情報を取得します!

コストの削減だけでなく
カスタマーセンターのプロフィットセンター化をサポートします!
+

4つのメリット
メリット01カスタマイズ

様々なコース・オプションをご用意!無駄なコストをかけずに理想のビジネス環境を実現!

メリット02従量課税

1リスト200円~になるので、コールが少なければ、コストも低く、リスク軽減に貢献!

メリット03報告体制

一括・随時報告等、貴社のご要望に合わせた報告形態をご用意!仕事の合理化・効率化に貢献!

メリット04振分け報告機能

担当別・優先順位・貴社シフト表などに基づいた報告順での処理が可能!

マーケティングリサーチサービスとは?

当社のマーケティングリサーチサービスまたは市場調査では、顧客や市場のニーズが知りたい。自社商品やサービスのシェアを知りたい。顧客向けのアンケートを実施したい。自社商品やサービスの認知度、浸透度が知りたい。など、各種様々な調査業務をおこなっております。貴社の抱える課題をマーケティングリサーチ(市場調査)サービスで一挙に解決致します!
電話やインターネット、携帯電話など様々な手段を使って、短期間のうちに市場や競合他社、自社に関する調査を行い、結果を報告します。

ご興味のある方は、先ずお電話下さい。24時間以内にお見積り致します。

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