- 営業効率を最大化する営業ＢＰＯ
- 見積作成・提案・顧客管理など、営業マンのデスクワークは膨大です。これでは、「新規営業先の開拓に使う時間がない」というのが営業部門の本音ではないでしょうか。私たちは営業担当者が本来の営業活動に専念できるよう、アポイント・リレーション等非対面作業を独自のノウハウで支援致します。最小の営業リソースで、最大の効果を上げる営業ＢＰＯをご活用ください。
- 効率的な受注を実現するフレキシブルな人員確保
- 弊社のインバウンド業務における実績の半分は通信販売企業様からの受託です。
ＴＶ通販、折込・カタログ通販など、通常期と繁忙期の格差が激しい運用もフレキシブルに対応いたします。低コストかつ効率的な運用で、一層の売上拡大を実現いたします。
直接電話で回答を聴取する調査はもちろん、キーマン確認、アンケート回収促進など調査業務に係る一連のサービスをご提供いたします。
チャットを用いたカスタマーサポートです。「気軽にちょっと聞きたい」「いちいち名前など聴かれたくない」などのユーザーの要望にもお応えし、顧客満足の向上を実現します。
グローバル時代を迎え、訪問外国人のサポートや海外市場向けサービスなどの一次対応や情報提供等のソリューションを実現いたします。
急なリコール対応が必要になった、キャンペーンの反響が予想以上で対応が追いつかないなど、想定外の事態にもスピーディに対応いたします。
